مطاعم يابانية تستعين بالروبوتات في خدمة الزبائن لاحتواء انتشار كورونا

الثلاثاء ١١ آب ٢٠٢٠

مطاعم يابانية تستعين بالروبوتات في خدمة الزبائن لاحتواء انتشار كورونا

تبحث المطاعم اليابانية عن طرق لتقديم خدمة الزبائن من دون أي تلامس لاحتواء انتشار فيروس كورونا.

وقال أحد موظفي مطعم “ذي غالاري سيفود أند غريل”: “يتم التحكم بحركتها حول المطعم بواسطة جهاز توجيه في السقف، مما يساعد على تجنب العقبات وتجاوزها. قبل وبعد خدمة كل زبون تخضع للمعالجة اللازمة وتحظى الروبوتات بشعبية لدى الأطفال، لدينا عدد غير متوقع من الزوار مع الأطفال”.

وتم افتتاح مطعم “ذي غالاري سيفود أند غريل” في العاصمة اليابانية ومنذ البداية جعلت السلطة جزءًا لا يتجزأ من الغداء أو العشاء، بما في ذلك كخيار مجاني للطبق الرئيسي. وكقاعدة عامة، لا يرفض الزوار الاختيار من 24 نوعا من السلطة. لكن بوفيهات وموائد السلطة هي التي تسبب القلق الأكبر حيث أن استخدامها يؤدي للانتشار السريع للعدوى من شخص إلى عشرات الآخرين. ثم قرر صانعو المطعم تغيير النهج تمامًا بكل معنى الكلمة، والآن لا يمكن للزائر أن يأتي إلى مائدة السلطات ويضع وجبته على طبقه. يضع طلبًا في الجهاز اللوحي ويبقى على طاولته، ويحضر له الروبوت الطعام. ويوجد اثنان منهم في المطعم، إليزابيث وهارو.

ويقدم إليزابيث وهارو أنفسهما باللغتين اليابانية والإنجليزية، ثم يخبرون أن تم تقديم الطلب ويطلبون أن يربت على رأسهم بعد أن يستلم الزبون طبق السلطة. وللروبوت هذه إشارة أن يمكنه العودة.

وبعد خدمة كل زبون يتم مسح الروبوت بالمطهرات. ويجهز أحد الموظفين السلطة ويسلمها للروبوت. وهذه التدابير الأمنية شبيه بمدخل غرفة العمليات، حيث من الأرض إلى السقف يتم إغلاقه بستارة بلاستيكية، وتوجد رشاشات المطهر عند المدخل، ويمكن للشخص المسؤول فقط الدخول إلى هناك وبملابس معقمة وقبعة وقناع ودرع بلاستيكي على الوجه، ويبدو أكثر كطبيب من موظف لتقديم الطعام. تختلف الإجراءات الأمنية الأخرى أيضًا بشكل ملحوظ عن ارتداء القناع الإلزامي وقياس درجة الحرارة وفرك اليدين بمحلول مطهر قبل الدخول، وهو أمر مألوف بالفعل في اليابان، وبالإضافة لذلك، يتم إعطاء كل زائر عبوة أخرى حيث تحتاج إلى وضع قناعك وقت الوجبة، وعلبة فردية مطهرة. وإذا كان الزبون يفضل الدفع النقدي، فيحدث هذا دون تلامس، يظهر الجهاز المبلغ “الذي تمتصه” الآلة .

وقرر مطعم “جيننانن كافيه” في طوكيو تقليل اتصال الزبون بالنادل، وكذلك مع جميع الأشياء التي يمكن أن تصبح مصادر لانتقال العدوى. حيث يقوم العميل بتحميل تطبيق على هاتفه الذي عبره يستطيع القيام بالطلب والدفع.

وقال مدير المطعم “حاولنا تجنب الموقف الذي يتحدث فيه الزبون والنادل مع بعضهم، وهذا محفوف بخطر الإصابة. النادل هو الذي يقوم فقط بإحضار الطلب. وهذا اتصاله الوحيد مع الزائر. ويجب الاعتراف أن هذا التحسين قد خفض تكاليف الموظفين بشكل كبير” .

شارك الخبر

مباشر مباشر

12:50 pm

اعلام العدو: اطلاق صاروخ بركان نحو ثكنة “برانيت” عند الحدود مع لبنان

12:46 pm

صادرات الغاز الإيراني إلى العراق تسجل 15 مليار دولار

12:35 pm

“يديعوت أحرونوت”: وزير الحرب الاسرائيلي يوآف غالانت تلقى خلال اجتماعاته في واشنطن عبارات قاسية تجاه “إسرائيل”

12:33 pm

مُسيّرة معادية فوق النبطية وإطلاق نار لترهيب مزارعين في الوزاني

12:31 pm

متطوعو الدفاع المدني علقوا العمل في كل مراكز الشمال..

12:28 pm

المقاومة تزف الشهيد علي عبد الحسن نعيم من بلدة سلعا

12:20 pm

الجيش السوري يعلن التصدي لهجوم متزامن من “اسرائيل” و”النصرة”

12:14 pm

الطقس غدًا قليل الغيوم مع انخفاض بدرجات الحرارة وضباب على المرتفعات

12:12 pm

المقاومة تزف الشهيد مصطفى علي ناصيف من بلدة الحفير

12:06 pm

المقاومة تزف الشهيد علي محمد الحاف من بلدة الحلوسية

11:53 am

فضل الله: الحوار يبقى السبيل الوحيد لمعالجة الإشكالات وإزالة الهواجس

11:50 am

جيش العدو الإسرائيلي: إصابة 3160 ضابطا وجنديا منذ بدء الحرب 1523 منهم أصيبوا خلال الهجوم البري

11:35 am

المقاومة تزف 3 شهداء على طريق القدس

11:29 am

“نيويورك تايمز”: فصائل المقاومة شنت 70 هجوماً على “الجيش الإسرائيلي” في مجمع الشفاء

11:26 am

“بلومبرغ”: مصر تتجه لاستيراد كمية كبيرة من الغاز

11:15 am

باقري لهنية: “طوفان الأقصى” دمّر أسطورة “إسرائيل” وحوّل فلسطين إلى قضية أولى

11:13 am

الصين: نعارض “فرض عقوبات بشكل أعمى” على كوريا الشمالية بعد تصويت مجلس الأمن الدولي

11:12 am

الروبل يخالف التوقعات

11:10 am

مصر تعلن عن هزة أرضية قوية في البلاد

11:04 am

وسائل إعلام إسرائيلية: مروحيات الجيش الإسرائيلي تهبط في قطاع غزة لنقل عدد من الإصابات في صفوف الجيش

11:03 am

أسعار الذهب عالميًا تصل إلى قمة قياسية جديدة..

10:59 am

اعلام العدو: صفارات الإنذار تدوي في كريات شمونة ومحيطها خشية تسلل طائرات مسيّرة

10:58 am

مريض سرطان بحاجة ماسة لبلاكيت دم في مستشفى الجامعة الاميركية في بيروت للتبرع الاتصال على الرقم: 03932657

10:50 am

“فوكس نيوز” تنشر محتوى رسالة حول حجم ما أنفقه البيت الأبيض على دعم لأوكرانيا

10:40 am

وسائل إعلام إسرائيلية: حادث غير عادي في غزة إذ تعرّضت قوّة إسرائيلية لنيران مضادة للدبابات وهناك عدد من الجرحى بدرجات متفاوتة

10:39 am

7 مجازر جديدة للعدو خلال ساعات.. وعدد شهداء قطاع غزة يفوق 32600

10:37 am

“أ ف ب” عن “المرصد السوري”: ارتفاع حصيلة شهداء الضربات الإسرائيلية على سوريا إلى 42

10:34 am

7 شهداء وعدد من الجرحى في قصف استهدف نادي الشجاعية الرياضي شرقي مدينة غزة (الميادين)

10:27 am

المقاومة: استهداف ثكنة زبدين في مزارع شبعا للمرة الثانية بصواريخ فلق

10:25 am

وسائل إعلام إسرائيلية: مروحية تخلي 3 جنود جرحى إلى مستشفى سوروكا

10:25 am

إهماد حريق السيارة المستهدفة في البازورية

10:22 am

المقاومة: استهداف ثكنة ‏زبدين في مزارع شبعا اللبنانية المحتلة

10:20 am

الخارجية الايرانية: على مجلس الأمن إدانة هذه الاعتداءات واتخاذ الإجراءات الوقائية ومحاسبة الكيان الصهيوني

10:19 am

اعلام العدو: صفارات الإنذار تدوي في كريات شمونة ومحيطها

10:07 am

كم تستغرق وتكلف إعادة بناء الجسر المنهار في بالتيمور؟

10:00 am

عسكري إسرائيلي يحذر: إذا لم ينضم الحريديم إلى “الجيش” فإنّ “إسرائيل” ستنهار

09:56 am

حاكم ولاية ميريلاند يكشف مصير الجسر المنهار في بالتيمور

09:53 am

هزة أرضية بقوة 5.7 درجات تضرب جنوب اليونان

09:51 am

السَّفير البريطاني أكد أهمّية الشَّراكة التربوية بين المملكة ولبنان

09:44 am

“حماس” تحدد 5 مبادئ أساسية لأي مفاوضات مع “إسرائيل”