أثارت “غوغل” موجة من الجدل بعد الكشف عن تحديث جديد يسمح لذكائها الاصطناعي “جيميني” بقراءة رسائل “واتس آب” والمكالمات الهاتفية بشكل افتراضي من دون الحاجة إلى تفعيل خاصية تتبع النشاط.
وهذا التغيير الذي بدأ تطبيقه فعليا الأسبوع الماضي أثار مخاوف خبراء الخصوصية الذين اعتبروه انتهاكا لمبدأ الموافقة المستنيرة.
ووفقا للبريد الإلكتروني الذي أرسلته “غوغل” لمستخدمي “أندرويد”، أصبح بوسع “جيميني” الآن الوصول إلى تطبيقات الطرف الثالث بما فيها “واتس آب”، ما يمكن المستخدمين من إصدار أوامر صوتية مثل “أرسل رسالة واتس آب إلى [اسم الشخص]” ليقوم الذكاء الاصطناعي بتنفيذها تلقائيا. واللافت أن هذه الميزة تعمل حتى عند إيقاف خاصية تتبع نشاط “جيميني”، خلافا للإصدارات السابقة.
وتؤكد “غوغل” أن “جيميني” لا يخزن المحادثات محليا على الجهاز، بل يتم إرسال البيانات إلى خوادمها لمعالجتها. ورغم تأكيد الشركة أن الذكاء الاصطناعي لا يقرأ محتوى الرسائل أو يشاهد الصور المرسلة، إلا أن صفحة الدعم الرسمية تكشف أن محادثات المستخدمين قد تخضع للمراجعة من قبل موظفي “غوغل” وشركائها لغرض تحسين جودة الخدمة، ما دفع الشركة لتحذير المستخدمين من مشاركة أي معلومات حساسة عبر المنصة.
وواجه التحديث الجديد انتقادات حادة من خبراء التقنية الذين أشاروا إلى صعوبة تعطيل هذه الميزة، حيث وصفها دانيال فريتش مستشار الأعمال في Businessmagnet بأنها “قلب لمبدأ الموافقة المستنيرة”، إذ أصبح الوصول الافتراضي هو الأساس ما لم يقم المستخدم بإلغاء الاشتراك يدويا. بينما حث آندي كالاهان مؤسس نظام Jammed المستخدمين على مراجعة إعدادات الخصوصية بعناية وإلغاء أي أذونات غير مرغوب فيها.
من جانبها، دافعت “غوغل” عن التحديث باعتباره تحسينا لتجربة المستخدم، حيث أشارت للموقع التقني “آرس تكنيكا” أن الميزة الجديدة تتيح إنجاز المهام اليومية مثل إرسال الرسائل وإجراء المكالمات حتى مع إيقاف تتبع النشاط، مؤكدة أن المحادثات لا تستخدم لتحسين النماذج الذكية في هذه الحالة. إلا أن الغموض حول آلية عمل النظام ومدى وصوله الفعلي للبيانات الشخصية يظل مصدر قلق للمستخدمين، خاصة مع تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في معالجة المعلومات الحساسة.
