الذكاء الاصطناعي لن يكون بديلاً عن طيّاري الخطوط الجوية …و”حدود جديدة” للنقل الجوي

الإثنين ٣ حزيران ٢٠٢٤

الذكاء الاصطناعي لن يكون بديلاً عن طيّاري الخطوط الجوية …و”حدود جديدة” للنقل الجوي

لن يكون الذكاء الاصطناعي في أي حال بديلاً عن طيّاري الخطوط الجوية، لكن هذه التقنية المتسارعة التطوّر ستكون عنصراً مساعداً في تحسين انسيابية العمليات في المطارات وخدمات العملاء وإدارة صيانة الطائرات.

ويجتمع رؤساء شركات الطيران من كافة أنحاء العالم في مدينة دبي الإماراتية لحضور الاجتماع العام السنوي الثمانين لاتحادهم العالمي الرئيسي (أياتا)، للبحث في مستقبل هذا القطاع الذي يعجّ بمشاريع عمودها الذكاء الاصطناعي، بعضها قيد التطوير، وبعضها الآخر دخل حيز التنفيذ.

وبعدما اعتادت الشركات في قطاع الطيران العمليات المعقدة، والحوادث التي تستدعي تعاملاً عاجلاً وهوامش مالية ضيقة، تبحث عن مخزونات جديدة من الإنتاجية لزيادة قدرتها التنافسية، ويمكن أن تساعدها خوارزميات معالجة البيانات الضخمة على القيام بذلك.

تقول رئيسة قسم البيانات والذكاء الاصطناعي في الخطوط الجوية الفرنسية (إيرفرانس) والهولندية (كاي أل أم) جولي بوتزي “تعد البيانات والذكاء الاصطناعي أدوات رائعة لقطاع الطيران”.

تقول المجموعة الفرنسية الهولندية إن لديها “أكثر من 40 مشروعاً تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي”، والذي على غرار “تشات جي بي تي” الشهير، ينشئ بيانات جديدة يغذيها استخدامه.

ومن بين تلك الأدوات، أداة استجابة بـ85 لغة مختلفة لطلبات العملاء المتنوعة، مثبتة على الأجهزة اللوحية التي تعمل باللمس لعملاء الخطوط الجوية الفرنسية والمرتقبة في العام 2025 في مطار شارل ديغول في باريس.

كذلك، أطلقت مجموعة “إيه دي بي” المشغلة لهذا المطار مبادرات عدة باستخدام الذكاء الاصطناعي، بالتعاون مع الشركات الناشئة.

إحدى تلك المبادرات “آلوبرين”، تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي المستند إلى التعرف على الصوت، وقد سمحت بتقليل “عدد المكالمات الهاتفية التي لا تلقى ردا من 50 إلى 10 في المئة”، بحسب ما يقول ألبان نيغريت رئيس قسم الابتكار في المجموعة.

وبفضل برنامج “ونتيكس” المتخصص في استخراج البيانات من صور المراقبة بالفيديو في الوقت الفعلي، تأمل “إيه دي بي” في تبسيط مسارات الاصطفاف والركوب أو تناوب الحافلات المكوكية.

ويمثل خفض أوقات الانتظار أحد التحديات الحاسمة، كما يوضح جيروم بوشار المتخصص في قطاع الطيران في شركة “أوليفر وايمان”.

ويقول بوشار “إننا نشهد ارتفاعا متزايدا في عدد الركاب، في مساحات مقيدة بشكل متزايد، وما زلنا نسافر كما كنا نسافر في السبعينيات، وهناك تقدم يتعيّن إحرازه”، ذاكرا تطور “الخدمات الرقمية” مثل التعرف على الوجه عند المرور بالجوازات.

– الطائرات مصانع بيانات –
ويضيف “لكن كل ذلك يتطلب تنسيقاً ومزامنة هائلين للبيانات” التي لا تزال غير كاملة: “نحن لم نصل بعد إلى استخدام الذكاء الاصطناعي، بل نحن في مرحلة هيكلة سلسلة القيمة”.

من جهته، يلفت جيفري ويستون رئيس أنشطة شركات الطيران لدى شركة “باين آند كومباني”، إلى أن الذكاء الاصطناعي يمثل “بلا شك حدوداً جديدة، مع ما يقدمه من تسارع خارق للتكنولوجيات والقدرات”.

ويقول ويستون إنه “عندما نكون إزاء أوضاع متحركة، في حالة رحلات الربط الجوية، يكون الذكاء الاصطناعي مفيداً جداً لتسريع عملية نقل المعلومات الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين بشكل كبير”.

ويمكن أيضاً للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي “لإدارة مخزونها أو مواصلة أتمتة سلاسل التوريد، وهو أمر مهم جداً للصيانة في الظروف التشغيلية”، وفقاً لويستون.

تخطط شركة “إيرفرانس-كتي أل أم” لاستخدام أداة ذكاء اصطناعي توليدية لدى تقنييها، من أجل تسريع عملية تحديد القطعة التي تعاني خللا من بين آلاف القطع.

ومن جانبها، أقدمت مجموعة “إيه دي بي”، بالتعاون مع شركة “وي ماينتين” الناشئة، على تجهيز مصاعدها وسلالمها المتحركة بأجهزة استشعار مدعومة بالذكاء الاصطناعي للكشف عن الإشارات الضعيفة للأعطال قبل حدوثها.

وتعدّ الطائرات الحديثة مع ما تحوي من أنظمة التشخيص الذاتي والقيادة الإلكترونية المتطورة، مصانع بيانات حقيقية يمكن استخدامها، معززة بالذكاء الاصطناعي، عند التخطيط للرحلات المستقبلية.

وتعمل شركة “تاليس” المصنعة للمعدات أيضاً على دمج هذه التكنولوجيا في أدوات إدارة الحركة الجوية الخاصة بها.

ولكن عندما يتعلق الأمر بالقيادة الفعلية للطائرة، فليس هناك مجال لمنح السيطرة للخوارزميات، لأن إصدار التصاريح للطائرات وأنظمتها، وهو حجر الزاوية في صناعة الطيران، يجب أن يعتمد على عناصر يمكن تتبعها وتكرارها، بعيدًا عن “المنطق الغامض”.

في نهاية المطاف، فإن “الأمر متروك للبشر لتحمل مسؤولية اتخاذ القرار”، كما أوضح باتريس كين الرئيس التنفيذي لشركة “تاليس” في آذار الماضي.

واعتبر أن الأمر “أبعد من مجرد ذكاء اصطناعي، أود أن أتحدث عن الذكاء المساعد، إنه ذكاء يأتي لمساعدة الإنسان”.

شارك الخبر

مباشر مباشر

11:54 pm

“يديعوت أحرونوت” عن ويتكوف: هناك زخم كبير للتوصل إلى اتفاق والأمور تسير في الاتجاه الصحيح

11:44 pm

جيش العدو الإسرائيلي ينذر موانئ الحديدة ورأس عيسى والصليف ومحطة كهرباء الحديدة في اليمن

11:29 pm

موسى: أفكار توم برّاك واضحة تحتاج الى إجابات وهو لا يتعامل مع حزب الله بل مع الدولة اللبنانية

11:17 pm

حماس: نرحِّب بما جاء في بيان “بريكس” ودعوته لوقف إطلاق النار في غزة وانسحاب الاحتلال

11:09 pm

استهداف سيارة إسعاف على طريق القاسمية وأصابة 5 مسعفين

11:01 pm

طائرة مسيرة معادية ألقت قنبلة صوتية في بلدة مارون الراس

10:53 pm

جيش الاحتلال يزعم استهداف مواقع عسكرية استراتيجية لحزب الله في البقاع والجنوب

10:40 pm

الميادين: غارة إسرائيلية رابعة استهدفت أطراف بلدة أرزي في قضاء صيدا

10:27 pm

تجدد الغارات الإسرائيلية على جرود بلدة فلاوى في بعلبك

10:24 pm

 تحليق للطيران الحربي والمسيّر فوق السلسلة الشرقية

10:06 pm

3 غارات إسرائيلية تستهدف أطراف بلدة برج رحال_صور

09:56 pm

غارة للعدو الاسرائيلي بين بلدتي ردي والمطرية

09:43 pm

كتائب «القسام»: استهدفنا تجمعات العدو في منطقتي السطر والقرارة شمال مدينة خانيونس جنوب القطاع بقذائف الهاون

09:38 pm

غارات للعدو على إقليم التفاح استهدفت الوادي بين صربا وعين قانا والمنطقة بين جباع – بصليا

09:29 pm

غارات للعدو الاسرائيلي تستهدف مرتفعات الريحان

09:08 pm

بالصور- حادث سير مروع على طريق البردوني…دهس امرأتين!

09:04 pm

“جيروزاليم بوست”: هدف اسرائيل الحصول على تفويض مشابه لوضع لبنان بموضوع برنامج ايران النووي

08:47 pm

قمة بريكس تدعو إسرائيل لاحترام الشروط المتفق عليها مع الحكومة اللبنانية وسحب قواتها المحتلة من كامل لبنان

08:41 pm

موقع “واللا” عن مسؤولين أميركيين: ترامب يرغب في الاستماع إلى موقف نتنياهو بشأن قضية اليوم التالي والتوصل لتفاهمات

08:32 pm

الميادين: المشاورات متواصلة لصياغة رد رسمي موحد مع التأكيد على أنه سيسلم للموفد الأميركي توم براك غدا

08:25 pm

تقرير اسرائيلي: دقة عالية للصواريخ الإيرانية وإصابتها مقر وزارة الحرب الإسرائيلية إصابة مباشرة

08:18 pm

رويترز” عن الجيش البريطاني: طاقم السفينة التي تعرضت للهجوم جنوب غربي الحديدة يستعد لمغادرتها بعد تسرب المياه

08:14 pm

وول ستريت جورنال: ارتفاع عدد القتلى جراء الفيضانات في ولاية تكساس إلى 67

08:08 pm

رئيس الحكومة يستقبل في السرايا الموفد الأميركي طوم براك غدا الاثنين

07:44 pm

رئيس أركان العدو الإسرائيلي لعناصر الحريديم: أنتم دليل أنه لا تعارض بين حياة الحريديم والجيش

07:30 pm

زهران يرد على منتقدي كلامه الاخير: خياراتنا الأساسيّة ما زالت كما هي وعلى رأسها رفض التطبيع !

07:12 pm

المرصد السوري: تجار حلب يحتجون على قرار وزارة العدل مراجعة عقود آجار قديمة ويطالبون بضمانات قانونية

07:10 pm

عراقجي: لا توجد قاعدة قانونية أو منطق يبرر استهداف المنشآت النووية السلمية الخاضعة لإشراف الوكالة الدولية

07:04 pm

مناشدات لوضع حد لتصرفه المشين والمسيئ للمجتمع… رجل يخرج الى الشرفة عارياً يومياً (بالصورة)

06:54 pm

نتنياهو للقناة 12 الإسرائيلية: اللقاء مع ترمب قد يسهم في التوصل لاتفاق بشأن غزة

06:50 pm

جعجع: هل عدنا إلى بدعة نظام الأسد في الترويكا اختصاراً للمؤسسات اللبنانية كلها؟

06:36 pm

ترامب: لا يزال الكثيرون في عداد المفقودين جراء الفيضانات في مقاطعة كير بولاية تكساس

06:33 pm

إذاعة جيش العدو: إقامة حواجز على مداخل البلدات ذات الكثافة من الحريديم لاعتقال المتهربين من الخدمة

06:31 pm

كيتي بيري وأورلاندو بلوم يؤكدان انفصالهما

06:26 pm

وفاة 5 جنود أتراك وإصابة 14 آخرين شمالي العراق

06:24 pm

السفينة أمبري: المياه تتسرب إلى جسم السفينة التي كانت قد تعرضت لهجوم قبالة سواحل الحديدة

06:10 pm

المقداد من شمسطار: هناك من يعمل لصالح الأميركي في هذا البلد…وثلاثية الجيش والشعب والمقاومة ضمانة لحماية الوطن

06:01 pm

الرئيس الروسي فلاديمير بوتين: “نتحول حاليا إلى نظام عالمي متعدد الأقطاب”

05:57 pm

برنامج الأغذية العالمي: معظم العائلات في مدينة غزة بالكاد يتناولون وجبة واحدة يوميا

05:52 pm

انتحار جندي احتياط بجيش العدو بعد معاناة نفسية إثر خدمته في غزة ولبنان