الذكاء الاصطناعي لن يكون بديلاً عن طيّاري الخطوط الجوية …و”حدود جديدة” للنقل الجوي

الإثنين ٣ حزيران ٢٠٢٤

الذكاء الاصطناعي لن يكون بديلاً عن طيّاري الخطوط الجوية …و”حدود جديدة” للنقل الجوي

لن يكون الذكاء الاصطناعي في أي حال بديلاً عن طيّاري الخطوط الجوية، لكن هذه التقنية المتسارعة التطوّر ستكون عنصراً مساعداً في تحسين انسيابية العمليات في المطارات وخدمات العملاء وإدارة صيانة الطائرات.

ويجتمع رؤساء شركات الطيران من كافة أنحاء العالم في مدينة دبي الإماراتية لحضور الاجتماع العام السنوي الثمانين لاتحادهم العالمي الرئيسي (أياتا)، للبحث في مستقبل هذا القطاع الذي يعجّ بمشاريع عمودها الذكاء الاصطناعي، بعضها قيد التطوير، وبعضها الآخر دخل حيز التنفيذ.

وبعدما اعتادت الشركات في قطاع الطيران العمليات المعقدة، والحوادث التي تستدعي تعاملاً عاجلاً وهوامش مالية ضيقة، تبحث عن مخزونات جديدة من الإنتاجية لزيادة قدرتها التنافسية، ويمكن أن تساعدها خوارزميات معالجة البيانات الضخمة على القيام بذلك.

تقول رئيسة قسم البيانات والذكاء الاصطناعي في الخطوط الجوية الفرنسية (إيرفرانس) والهولندية (كاي أل أم) جولي بوتزي “تعد البيانات والذكاء الاصطناعي أدوات رائعة لقطاع الطيران”.

تقول المجموعة الفرنسية الهولندية إن لديها “أكثر من 40 مشروعاً تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي”، والذي على غرار “تشات جي بي تي” الشهير، ينشئ بيانات جديدة يغذيها استخدامه.

ومن بين تلك الأدوات، أداة استجابة بـ85 لغة مختلفة لطلبات العملاء المتنوعة، مثبتة على الأجهزة اللوحية التي تعمل باللمس لعملاء الخطوط الجوية الفرنسية والمرتقبة في العام 2025 في مطار شارل ديغول في باريس.

كذلك، أطلقت مجموعة “إيه دي بي” المشغلة لهذا المطار مبادرات عدة باستخدام الذكاء الاصطناعي، بالتعاون مع الشركات الناشئة.

إحدى تلك المبادرات “آلوبرين”، تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي المستند إلى التعرف على الصوت، وقد سمحت بتقليل “عدد المكالمات الهاتفية التي لا تلقى ردا من 50 إلى 10 في المئة”، بحسب ما يقول ألبان نيغريت رئيس قسم الابتكار في المجموعة.

وبفضل برنامج “ونتيكس” المتخصص في استخراج البيانات من صور المراقبة بالفيديو في الوقت الفعلي، تأمل “إيه دي بي” في تبسيط مسارات الاصطفاف والركوب أو تناوب الحافلات المكوكية.

ويمثل خفض أوقات الانتظار أحد التحديات الحاسمة، كما يوضح جيروم بوشار المتخصص في قطاع الطيران في شركة “أوليفر وايمان”.

ويقول بوشار “إننا نشهد ارتفاعا متزايدا في عدد الركاب، في مساحات مقيدة بشكل متزايد، وما زلنا نسافر كما كنا نسافر في السبعينيات، وهناك تقدم يتعيّن إحرازه”، ذاكرا تطور “الخدمات الرقمية” مثل التعرف على الوجه عند المرور بالجوازات.

– الطائرات مصانع بيانات –
ويضيف “لكن كل ذلك يتطلب تنسيقاً ومزامنة هائلين للبيانات” التي لا تزال غير كاملة: “نحن لم نصل بعد إلى استخدام الذكاء الاصطناعي، بل نحن في مرحلة هيكلة سلسلة القيمة”.

من جهته، يلفت جيفري ويستون رئيس أنشطة شركات الطيران لدى شركة “باين آند كومباني”، إلى أن الذكاء الاصطناعي يمثل “بلا شك حدوداً جديدة، مع ما يقدمه من تسارع خارق للتكنولوجيات والقدرات”.

ويقول ويستون إنه “عندما نكون إزاء أوضاع متحركة، في حالة رحلات الربط الجوية، يكون الذكاء الاصطناعي مفيداً جداً لتسريع عملية نقل المعلومات الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين بشكل كبير”.

ويمكن أيضاً للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي “لإدارة مخزونها أو مواصلة أتمتة سلاسل التوريد، وهو أمر مهم جداً للصيانة في الظروف التشغيلية”، وفقاً لويستون.

تخطط شركة “إيرفرانس-كتي أل أم” لاستخدام أداة ذكاء اصطناعي توليدية لدى تقنييها، من أجل تسريع عملية تحديد القطعة التي تعاني خللا من بين آلاف القطع.

ومن جانبها، أقدمت مجموعة “إيه دي بي”، بالتعاون مع شركة “وي ماينتين” الناشئة، على تجهيز مصاعدها وسلالمها المتحركة بأجهزة استشعار مدعومة بالذكاء الاصطناعي للكشف عن الإشارات الضعيفة للأعطال قبل حدوثها.

وتعدّ الطائرات الحديثة مع ما تحوي من أنظمة التشخيص الذاتي والقيادة الإلكترونية المتطورة، مصانع بيانات حقيقية يمكن استخدامها، معززة بالذكاء الاصطناعي، عند التخطيط للرحلات المستقبلية.

وتعمل شركة “تاليس” المصنعة للمعدات أيضاً على دمج هذه التكنولوجيا في أدوات إدارة الحركة الجوية الخاصة بها.

ولكن عندما يتعلق الأمر بالقيادة الفعلية للطائرة، فليس هناك مجال لمنح السيطرة للخوارزميات، لأن إصدار التصاريح للطائرات وأنظمتها، وهو حجر الزاوية في صناعة الطيران، يجب أن يعتمد على عناصر يمكن تتبعها وتكرارها، بعيدًا عن “المنطق الغامض”.

في نهاية المطاف، فإن “الأمر متروك للبشر لتحمل مسؤولية اتخاذ القرار”، كما أوضح باتريس كين الرئيس التنفيذي لشركة “تاليس” في آذار الماضي.

واعتبر أن الأمر “أبعد من مجرد ذكاء اصطناعي، أود أن أتحدث عن الذكاء المساعد، إنه ذكاء يأتي لمساعدة الإنسان”.

شارك الخبر

مباشر مباشر

10:44 am

خرق جديد في كفركلا: جرافات معادية تجتاز الخط الأزرق وتنفّذ أعمال تجريف داخل الأراضي اللبنانية

10:38 am

وزير الاقتصاد من طرابلس: معرض رشيد كرامي الدولي لا يجب ان يبقى مجرد هيكل معماري جميل

10:37 am

الشرع يتوجه إلى الإمارات في زيارة رسمية

10:35 am

وزير الصناعة: لبنان بحاجة إلى سواعد لإعادة الإعمار

10:31 am

نتنياهو يصل إلى واشنطن

10:30 am

الداخلية السورية: اعتقال عناصر مرتبطة بالحرس الثوري الإيراني في البوكمال وريفها

10:29 am

وصول المبعوث الأميركي توم برّاك إلى بيروت

10:24 am

محلّقة معادية تلقي قنبلة صوتية في اتجاه مركب صيد في الناقورة

10:02 am

إذاعة جيش العدو الإسرائيلي: الجيش يرى أن إعادة الرهائن من غزة أولوية

09:45 am

إعلام سوري: قوة إسرائيلية توغلت في ريف القنيطرة واعتقلت شخصين

09:45 am

إعلام أوكراني: دوي انفجارات في أوديسا

09:44 am

مصادر أوكرانية: 3 قتلى على الأقل وأكثر من 30 جريحا في هجمات روسية

09:43 am

العميد سريع: الدفاعات اليمنية أفشلت جزءًا كبيرًا من العدوان الصهيوني

09:42 am

عراقجي: هجمات أميركا والكيان الصهيوني غير القانونية تشكل انتهاكا صارخا لميثاق الأمم المتحدة

09:39 am

الدولار تحت الضغط مع اقتراب موعد رسوم ترامب الجمركية

09:37 am

الصين تخفض صادراتها من اليورانيوم المخصب إلى أميركا

09:32 am

طبيب بايدن يمثل أمام الكونغرس ضمن التحقيق حول صحة الرئيس السابق

09:19 am

“حزب الله” أحيا العاشر من محرم بمسيرات ومجالس عاشورائية في صيدا والجوار

08:59 am

“يسرائيل هيوم” العبرية: فريق التفاوض في الدوحة أبلغ نتنياهو أن المحادثات تمضي بإيجابية

08:52 am

مقتل 8 جنود أتراك إثر استنشاق غاز الميثان بكهف في العراق

08:50 am

تحليق مكثف لمسيّرات معادية فوق اجواء قرى قضاء بنت جبيل على علو متوسط

08:20 am

توغل لقوة معادية في منطقة خلة وردة الحدودية وصولا الى محيط عيتا الشعب

08:17 am

طوارىء الصحة: عشرة جرحى بينهم طفلة في غارتين شنهما العدو أمس

08:11 am

عمليات دهم وتوقيف ٢٢ شخصًا وضبط كمية من الأسلحة والذخائر الحربية

08:10 am

الدفاع الجوي الروسي يدمر 91 طائرة أوكرانية مسيرة خلال الليل

08:03 am

مكتب نتنياهو: المحادثات في الدوحة تمضي بإيجابية ولا صحة لتعثرها

08:02 am

سيناريوهات مفخخة… للضغط قبل جواب الاثنين

07:58 am

“بريكس” تندد بالتعرفات الجمركية وتطالب بنظام عالمي عادل

07:53 am

الأمور عالقة عند نقطتين اثنتين!

07:52 am

انخفاض أسعار الذهب مطلع الأسبوع

07:43 am

“حزب الله” ردّ على برّاك… فماذا عن ردّ لبنان؟

07:40 am

الخشية هي عدم تعاطي واشنطن و«تل ابيب» بايجابية مع الرد اللبناني

07:26 am

جيش الاحتلال: هاجمنا 3 موانىء ومحطة كهرباء في اليمن

07:16 am

برّاك في بيروت اليوم لأخذ جواب لبنان المصيري

07:12 am

عناوين الصحف ليوم الإثنين في 7 تموز 2025

07:06 am

النصر السعودي يعلن رحيل نجمه إلى الدوري التركي

07:00 am

الردّ اللبناني سيتضمّن نهجاً إيجابياً

06:51 am

ترامب يلتقي نتنياهو اليوم بالبيت الأبيض.. وهدنة غزة على رأس المباحثات

06:30 am

هذا ما أعلنه ترامب عن رسائل الرسوم الجمركية للولايات المتحدة

11:54 pm

“يديعوت أحرونوت” عن ويتكوف: هناك زخم كبير للتوصل إلى اتفاق والأمور تسير في الاتجاه الصحيح